客服问题管理

运行中

CUSTOMER_SERVICE · 独立数据空间 · 最近更新 2026-08-07 10:32

业务对象

564

6 种对象

今日 Action

261

成功率 98.6%

今日自动化

31

1 条待重试

绑定 Agent

1

工具同步正常

客服问题闭环

从用户反馈落库,到状态变更主动触发 Agent,再到飞书通知送达。

用户反馈

Agent 接收问题

ActionType

创建问题对象

对象关系

连接反馈人与负责人

状态变更

问题更新为已修复

自动化

主动触发 Agent

结果送达

飞书通知反馈人

模型结构

每个场景拥有独立的数据集与关系图空间。

反馈问题

305 个对象

人员

48 个对象

数智员工

12 个对象

问题状态

5 个对象

问题类型

6 个对象

附件

188 个对象

场景健康

运行结构与依赖项检查结果。

场景结构

6 对象 · 7 关系

正常

ActionType

6 个已启用

正常

自动化

2 个已启用

正常

Agent 工具同步

最近同步 2 分钟前

正常